CONTACTO
Estamos aquí para ayudarte
En CARROCERÍAS ROMILLO, S.L. estaremos encantados de atender cualquier consulta relacionada con nuestros remolques, accesorios, repuestos y productos relacionados, así como dudas sobre pedidos, disponibilidad, envíos, devoluciones, documentación o asistencia postventa.
Si necesitas información sobre un producto, asesoramiento antes de comprar o ayuda con un pedido ya realizado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios.
Datos de contacto
CARROCERÍAS ROMILLO, S.L.
NIF: B18755934
Dirección: Calle Cañaveral, s/n, 18500 Guadix, Granada, España
Teléfono: +34 609 085 561
Correo electrónico: contacto@romilliocarrocerias.es
Sitio web: romilliocarrocerias.es
Atención al cliente
Puedes contactar con nosotros para consultas relacionadas con:
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información sobre remolques, accesorios y productos disponibles;
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compatibilidad de productos, recambios o repuestos;
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estado de pedidos;
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plazos de entrega y opciones de envío;
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incidencias en la recepción de mercancía;
-
devoluciones, reembolsos y derecho de desistimiento;
-
documentación, facturación o datos de compra;
-
atención postventa.
Horario de atención
Atendemos consultas por teléfono y correo electrónico en horario laboral.
Si deseas, también puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la tienda online y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Importante: durante campañas de alta demanda, periodos vacacionales o festivos, los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente superiores a los habituales.
Formulario de contacto
Si lo prefieres, puedes enviarnos tu consulta a través de nuestro formulario de contacto. Para poder ayudarte con mayor rapidez, te recomendamos indicar en tu mensaje toda la información posible, especialmente si tu consulta está relacionada con un pedido o con un producto concreto.
Información recomendable en tu mensaje
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nombre y apellidos;
-
correo electrónico y/o teléfono de contacto;
-
número de pedido, si ya has realizado una compra;
-
nombre del producto o referencia, si la consulta es sobre un artículo concreto;
-
descripción detallada de tu consulta o incidencia.
Consultas sobre pedidos, envíos y devoluciones
Si tu mensaje está relacionado con un pedido ya realizado, una entrega, una devolución o una incidencia con el transporte, te recomendamos que incluyas:
-
número de pedido;
-
nombre completo del comprador;
-
fecha aproximada de la compra;
-
producto afectado;
-
descripción de la incidencia;
-
fotografías del producto o del embalaje, si procede.
Esto nos permitirá revisar tu solicitud con mayor agilidad.
Dirección postal
CARROCERÍAS ROMILLO, S.L.
Calle Cañaveral, s/n
18500 Guadix
Granada, España
Protección de datos
Los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto o por correo electrónico serán tratados por CARROCERÍAS ROMILLO, S.L. con la finalidad de atender tu consulta, solicitud, incidencia o petición de información.
Puedes obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra Política de Privacidad.
Compromiso de atención
En CARROCERÍAS ROMILLO trabajamos para ofrecer una atención cercana, profesional y eficaz. Nuestro objetivo es responder a las consultas recibidas en el menor plazo posible, en función del tipo de solicitud y del volumen de trabajo existente en cada momento.